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职场礼仪与总结

时间:2019-04-16来源:拍摄菜谱

  新员工初进一个新单位,和同事的互动交流是必不可少的,那么如何在第一次的交往中给人留下良好的印象,并建立起自己的形象显得尤为重要。今天学习啦小编给大家讲解职场礼仪与总结。希望对大家有所帮助。

  1、着装要适当

  穿着不一定要名贵,但一定要合体、干净、整洁,而且颜色和图案的搭配一定要协调。鞋子应该是舒服而又引人注目的。对于男士而言,如果是文职人员,可以是西装革履,稍微正式一些;也可以是夹克西裤,更休闲和轻松一些。对于女士而言,不可过分浓妆艳抹。否则给人以轻浮的印象。

  2、时间观念很重要

  现代人都讲究时间观念,不守时常常被视为不敬业、不礼貌、不可靠等。而且如果早一些到办公室。还可以先熟悉或认识几个人,因为人太多,大家都上班了,名字就记不住,而记住人名是交往的开始。此外,早到还可以为单位做一些力所能及的事情,如做清洁、打水等等,可以给老员工留下良好的印象。

  3、第一项任务要出色完成

  新到工作岗位,主要的问题是缺乏经验,但不能将没有经验作为办事质量差的理由。为此,如果遇到以前没有经验的事情,不妨自己先考虑考虑,理清思路,看看主要有什么困难,再将难于处理的困难向同事或上司咨询。如果你是秘书。要求布置会场,落实会议程序、时间、场地、设备、人物等基本的内容,但谁先发言、谁做什么位置、谁做总结讲话、是否需要摄影或扩音设备等,你可能不熟悉,可以挑最棘手的几个问题请教同事。这既不会被看成是能力差,又可以确保工作不出差错。也显示出对老员工的尊重。

  4、利用非正式场合熟悉周围员工

  在正式场合,许多人的行为和态度受工作情境的制约,不能表现出忻州儿童癫痫病好治吗个人的所有特点。但在非正式场合,限制就会较少,人们的言谈举止往往比较随意,表现比较真实,是人事同事的好机会。

  5、经常做记录总结,不断改进工作

  在工作中,有成功的喜悦,也会有失败的烦恼。成功了,要总结经验;失败了,要吸取教训。工作中常见的问题,要记录;对工作中的不愉快,也要留心分析,找出原因所在,以便今后改正。

  6、注意交往的一些技巧

  每个单位都有一些非正式群体,有些人关系比较好,有些人关系比较差,还有一些人游离于群体之外。有些同事由于过去的利益分配问题可能有矛盾:有些同事可能是性格不好,不受人欢迎;有些同事可能因为观点不同,经常吵架。初来乍到,首先应给熟悉环境,如果是有矛盾的人,他们的问题在哪一方面?如果是被孤立,是交往能力问题,还是品行问题?如果是喜欢争吵的人,是为工,还是为私?只有将这些问题弄清楚了,交往才会有针对性。

  握手礼仪

  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

  女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

  电子礼仪

  电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

  在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工患上癫痫病需要做哪些护理呢?作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

  传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。公务员之家:

  手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

  道歉礼仪

  即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  职场礼仪之电话接待

  电话接待的基本要求:

  1.电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等。

  2.电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

  3.应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

  4.电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

  职场礼仪之接待

  上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起治疗青少年癫痫的方法身相送,互道“再见”。

  下级来访,接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束后,要起身相送。

  职场礼仪之会议

  会议的通用礼仪,主要有以下几点:

  1.发放会议通知时应阐明日的。

  2.拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。

  3.安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。

  4.开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。

  5.迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。

  职场礼仪之乘车行路

  办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意:

  1.让领导和客人先上,自己后上。

  2.要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

  3.在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。

  职场礼仪之递物与威海著名癫痫专科医院接物

  递物与接物是生活中常用的一种举止。

  礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片时,双方经介绍相识后,常要互相交换各片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。公务员之家:

  职场礼仪之引见

  到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

  在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。

  介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
 

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